Ей там! Като доставчик на части от струг, често ми се задава този изгарящ въпрос: "Колко време отнема да се възстанови за върнатите части на струг?" Е, аз съм тук, за да го разбия за теб на обикновен английски.
Първо, нека поговорим за това защо някой може да върне части от струг. Може да има куп причини. Може би частите не отговарят на машината, за която са били предназначени, или има проблем с качеството като някои видими дефекти. Понякога клиентът просто променя мнението си, макар че това е по -рядко срещано в света на индустриалните части.
Когато настъпи заявка за връщане, първата стъпка в нашия край е да оценим ситуацията. Трябва да разберем дали връщането е валидно според нашата политика за връщане. Това обикновено се случва доста бързо, в рамките на 1 - 2 работни дни. Ще попитаме клиента за някои подробности като това, което не е наред с частите, когато са ги получили, и дали имат оригиналната опаковка.
След като определим, че връщането е валидно, ще дадем напред - напред клиентът да изпрати частите обратно. Ще им предоставим номер за разрешение за връщане и инструкции как да пакетират и изпращат частите безопасно. Сега времето, необходимо за частите, за да се върне при нас, зависи от метода на доставка, който клиентът избира. Ако отидат за бърза експресна услуга, това може да отнеме 2 - 3 дни. Но ако изберат стандартна доставка, това може да отнеме от 5 - 10 дни.
Щом частите пристигнат в нашето съоръжение, нашият екип за контрол на качеството започва да работи. Те ще проверят частите, за да се уверят, че са в същото състояние, както когато са продадени. Тази проверка обикновено отнема около 2 - 3 работни дни. Те проверяват за неща като щети, които може да са настъпили по време на доставката, или ако частите действително са били използвани, а не просто са върнати поради недоразумение.
Ако частите преминат проверката, ние сме готови да обработим възстановяването. Времето, необходимо за издаване на възстановяването, зависи от метода на плащане, който клиентът е използвал. Ако са платили с кредитна карта, това може да отнеме 3 - 5 работни дни, за да се възстанови възстановяването на тяхното изявление. За PayPal или други платформи за онлайн плащане обикновено е малко по -бързо, около 1 - 3 работни дни.
И така, като цяло, от момента, в който заявката за връщане е направена до момента, в който клиентът получи възстановяването си, може да отнеме от 8 - 20 работни дни. Разбира се, това е просто оценка и може да има някои променливи, които могат да повлияят на времевата линия. Например, ако има проблем с проверката, като частите са повредени и възвръщаемостта всъщност не е валидна, може да отнеме повече време, за да се разреши проблема.
Сега знам, че справянето с възвръщаемостта и възстановяването може да бъде караница, но ние винаги се опитваме да направим процеса възможно най -гладък. Искаме нашите клиенти да бъдат щастливи и ако нещо се обърка с частите, ще направим всичко възможно да го поправим.
Ако сте на пазара за висококачествени части от струг, ние ви покрихме. Ние предлагаме широка гама отПрецизно CNC обърна частикоито са направени по най -високите стандарти. НашитеПрецизна частна част от CNC за завъртанеса изработени с прецизност и грижи, като се гарантира, че те се вписват перфектно във вашите машини. И ако имате нужда от нещо по поръчка - направено, нашетоПерсонализирани части от неръждаема стомана CNC, направени от ISO9001 Сертифициран доставчик на Китайса пътят.
Винаги сме отворени за нови бизнес възможности. Ако се интересувате от закупуване на нашите стругови части, не се колебайте да посегнете. Независимо дали сте малка работилница или голяма производствена компания, можем да ви предоставим частите, от които се нуждаете на конкурентни цени.
В заключение, докато процесът на възстановяване на върнатите части на струг може да изглежда малко дълъг, ние правим всичко възможно, за да го направим възможно най -ефективно. А когато става въпрос за получаване на топ - изрязани части на струг, ние сме ваше - на доставчика.
ЛИТЕРАТУРА
- Общи познания за индустрията на части от струг и бизнес операциите.
- Вътрешните записи на компанията за процеси на връщане и възстановяване.
